Bu başlığı duyduğumuz anda  aklımıza ilk gelen şey genelde sporsal aktivitelerdir. Özellikle futbolda çok kullanılan bir terimdir bu.  Biraz kafamızı kaldırıp çevremize baktığımızda  sürekli içinde rol aldığımız bir sektör için çok önemli bir kavram olduğunu görebiliriz. Biz insan oğulları neden sürekli yaptıklarımızdan çabuk sıkılırız ya da daha yapmadan,  hedefe ulaşmadan sıkılganlık hissi dolar içimize? Günlük hayatta hepimiz rutin işler dediğimiz  bir çok şey yaparız.  Bazıları hayatta kalmamız için gerekli olan şeylerdir,  bir kısmı ise sonradan kendi istek ve arzumuzla...

eklediğimiz ve bizim için artık alışkanlık olmuş düzenli aktivitelerdir.  Bazı yaptıklarımız vardır, bize bile değişik gelir ve  işte orda diyebiliriz ki ‘ BEN FARKLIYIM ve bu farklı olma zevki bana herzaman farklı olma arzusunu aşılıyor. ’

Demek istediğim şu : Bizim asıl görmemiz gereken önemli nokta içimizdeki farklılıktır. Eğer biz insanların yapamadığını ( ya da cok az kişinin yapabildiğini )  yapmaya çalışıyorsak bu bizi iş dünyasında  içinde bulunacağımız pazarda farklı kılıcaktır. Henry Ford’ dan bir örnek vermek istiyorum. 1900’ lü yılların başında Ford motor şirketini kurduktan sonra ‘model T’ adlı siyah otomobili piyasaya sürdü ve 15 milyon araç satarak kırılması zor bir rekora imza attı. İşte o günlerde öle bir şey dedi ki bu onun tabiri caizse tükürdüğünü yalamasına neden oldu. ‘Siyah renk araba almak koşuluyla her renk arabayı alabilirsiniz.’ Yani otomobil sadece siyah renk olmalıdır.  İlk beyaz araba piyasaya çıktığı sırada Ford ‘un yüz halini görmek isterdim. Çünkü beyaz arabaya içinde farklı olma isteği olan insanlar hücum etmiş ve renkli arabalarının günümüze gelmesinde etkili olmuştur.   

Farklılaşlaştırma stratejisi uygun bir pazara doğru bir plan  ile uygulandığında rakiplerimiz için en tehlikeli silahlardan biri olur. Bu strateji kaliteye dayalı geliştirme çabalarını da kapsamaktadır. Bu strateji ile  işletme ürettiği mal ve hizmetleri ayrıcalıklı kılmayı hedeflemektedir.

Küreselleşmeyle birlikte farklılık kavramının öneminin daha da arttığını sölemek benim için zor olmayacak. Artık dünyanın neresine gidersek gidelim benzer ürünleri bulabiliyor ve hatta kimi ülkelerde maliyetler bazında o ürünleri daha uyguna elde edebiliyoruz.

Pazarda farklı olarak barınmak zorlaşıyor. Bir markanın ürününü en az 5 farklı markada görebiliyoruz ya da o dönemki kreasyonunda kullandığı rengi ve deseni diğer markalarda görmemiz zor değil artık.

Söylemek istediğimi Firmalardan örnek vererek somutlaştırmak istersem IKEA firmasının farklılaştırma stratejisi benim için en doğru seçimlerden biri olabilir. Fikirlerle yola cıkıyor, ürünlerini farklılaştırıyor ve çalışanlarına hakklarını  veriyor.  Ürünlerine  ya da fikirlerle yenilenen ürünlerine ( innovation) fikri veren kişinin ismi veriliyor ve etiketine de resmini koyuyor, bu da çalışanlarına iyi bir motivasyon kazandırıyor olsa gerek ki, üretim bandı ve çeşitliliği genişleyerek  tüm Avrupa’yı sarmaya devam ediyor.

Yakup Mürtezaoğlu

www.iyinesil.com